POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA 

1. Prazos de entrega 

Durante o processo de Compra, o site informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nosso local de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. A entrega é terceirizada, através de empresas de logística/Correios.

2. Valor do frete 

O valor do frete da entrega dos produtos é calculado automaticamente pelo site no momento da compra, a partir do peso, volume e quantidade dos produtos adquiridos, assim como da distância entre nosso local de distribuição e o local de entrega informado pelo Cliente. 

3. Condições da entrega 

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 1/2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida. Todos os clientes recebem um código de rastreio para que possam acompanhar suas entregas. Caso o produto retorne para nós (por motivo de destinatário ausente ou semelhante) uma nova taxa de frete será cobrada para reenvio. 

Equipe Planeta Energia.